cAthy凱西貓

在我的觀念裡，全世界最重禮儀的國家是日本和英國，但凱西沒去過日本，在這裡先來分享我所親身經歷的英國。 

1999年第一次到英國，讓我留下最深刻的印象是英國人的禮貌與和善。或許不是每個人都像我這樣幸運，遇到的全是好人好事，然而這些令人難忘的經歷卻給了我這隻井底之蛙不小的衝擊，意識到台灣的知識份子有多麼的不文明，甚至對我們自己人民的粗鄙行為感到羞愧和氣憤。 

有人說英國人愛做表面功夫，雖然總是把「請、謝謝、對不起」掛在嘴邊，心裡想的和私底下做的卻是另一回事，我認為這是一種酸葡萄心理，無論如何，至少他們展現了紳士風度。 

每個人都有搭公車、捷運和火車的經驗。台灣人一看到車子進站，不管三七二十一就是一窩蜂爭先恐後地把自己擠上車，像難民逃命似的，根本不管要下車的人否下得了車。 

相對的，上下班時間的倫敦地鐵堪稱是全世界最擁擠的地方之一。凱西每天上下學都要在Bank站或是London Bridge 站轉車，月台上總是人山人海，每個角落都站滿了人，但仔細一看，他們都井然有序地排著隊，車子一進站，沒有人越線，沒有人推擠，大家不約而同地讓出一條路使乘客先下車，然後才快速地往車廂裡移動，車廂裡的乘客也會盡量挪出空間讓更多的人上車。有一次我的背包差點兒被即將關上的門夾住，外面的人竟然一起合力把我往車廂裡推，我才沒有被門夾到，真的感觸很深！ 

在台灣，人手一機的現象蔚為世界奇觀，除了飛機上強制不得使用之外，在所有的交通工具或公共場合都可以看見講手機的人，其實小聲講還好，偏偏就有人恨不得讓全世界的人知道他的談話內容，高談闊論還沒事絡兩句英文。最討厭這種人！在倫敦搭乘地鐵，即使交通尖峰時刻，車廂裡也是鴉雀無聲。

另外，即使是在擁擠不堪的月台和車廂內，他們也會盡量讓自己不要碰觸到別人的身體，當有人要借過或是即將碰到你，一定會先講sorry，除非無法避免，他們不會與他人碰撞，因此，就算真的被撞到也完全不會感到生氣。

走路的時候也一樣，我們平時在台灣逛街走路，不管路的寬窄，經常會被迎面而來的人或者從後方越過你的冒失鬼撞到，每個人都只顧著自己通過而完全不考慮到他人，這是讓我最最最厭惡最最最不爽的事。在倫敦，即使是在像台灣夜市一樣人潮洶湧的地方，也沒有人會碰撞到你，因為英國人懂得「禮讓」。 

生活在這樣的環境裡，不需言語更不需人教，自然而然就會被感染被同化。